Arbeiten Sie mit Stammkunden, schätzen Sie langfristige Kunden

In jedem Unternehmen gibt es bestimmte Punkte, die besondere Aufmerksamkeit erfordern. Egal, was Sie tun, Sie müssen daran denken, dass Ihre Kunden das beste Publikum für Ihre Angebote sind.

Die Basis der Stammkunden ist die wertvollste Gruppe , mehr als ein Vielfaches des großen Publikums.

Jeder Unternehmer wählt selbstständig, worauf er sich konzentrieren soll, aber gleichzeitig vergessen viele Menschen „gewöhnliche“ Wahrheiten. Auf Kosten stabiler Kunden ist es nicht nur möglich, eine große Anzahl von Transaktionen zu erhalten, sondern auch zusätzliche Werbung, und ihre Meinung wird viel effizienter sein als der Kontext, Banner und andere Werbemittel im Netzwerk.

Arbeiten Sie mit Stammkunden, schätzen Sie langfristige Kunden

Langfristige Kunden schätzen

Wie arbeiten Sie mit Stammkunden zusammen und worauf müssen Sie achten?

Wir geben einige Empfehlungen:

  1. Zunächst müssen Sie sich beim Erstellen eines Werbeangebots an die Langfristigkeit erinnern. Es spielt keine Rolle, ob Sie einen Beitrag in einem Blog verfassen, einen Brief zur Verteilung verfassen oder Text für eine Verkaufsseite erstellen. Stellen Sie sicher, dass Sie Informationen hinzufügen, die Stammkunden verschiedene Privilegien in Form von Preisnachlässen, Gewinnspielen, Boni usw. erhalten.
  2. Erfahrene Experten analysierten die Wahrscheinlichkeit eines Verkaufs an einen neuen Kunden und an diejenigen, die bereits die Dienstleistungen des Unternehmens in Anspruch genommen hatten. Was sind die Ergebnisse? Einen Stammkunden zu verkaufen ist 7-mal einfacher. Deshalb ist es notwendig, unseren Kunden ständig den Kauf zusätzlicher Waren anzubieten. Je größer das Angebot und je korrekter Sie das Angebot für bestimmte Kundengruppen auswählen, desto effektiver wird es.
  3. Den Respekt und das Vertrauen eines Kunden zu gewinnen, um ihn dauerhaft zu machen, ist nicht so einfach. Seien Sie deshalb auf eine "Übererfüllung des Plans" vorbereitet. Wenn Sie möchten, dass der Benutzer nach der Bestellung zu Ihnen zurückkehrt, tun Sie etwas mehr für ihn, als er könnte. Bieten Sie beispielsweise kompetente Unterstützung und beantworten Sie alle Fragen.
  4. Um die erforderlichen Informationen an Kunden zu senden, beschränken Sie sich nicht auf Textnachrichten. Manche Menschen finden es viel bequemer, Informationen durch das Ansehen von Videos oder Infografiken zu verdauen. Kombinieren Sie das Format Ihrer Sätze, es dauert einige Zeit, aber es funktioniert effizient.
  5. Unternehmer im Internet müssen Inhaber der Website sein. Es ist sehr wichtig, dass Ihr Spielplatz nicht nur ein "Schaufenster" von Waren war, sondern etwas mehr. Um beispielsweise eine Ressource zu begleiten, können Sie gleichzeitig einen Blog betreiben, in dem Sie den Lesern verschiedene interessante Ereignisse mitteilen, Ratschläge erteilen und vieles mehr. Sie können auch ein Forum öffnen, so dass Stammkunden immer neue Informationen von Ihnen erhalten und Ihre Aktivitäten nicht vergessen.

Arbeiten Sie mit Stammkunden, schätzen Sie langfristige Kunden

Denken Sie immer noch, dass stabile Kunden nicht so wichtig sind? Achten Sie auf ausländische Unternehmen, die bereit sind, über Partnerprogramme mehr als 100% der mit dem Verkauf erzielten Gewinne zu zahlen. Was ist ihr Interesse daran? Die Antwort liegt auf der Hand, sie bilden eine Stammkundschaft.

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